二、目标及其解析
1、目标
（1）识记：消费者享有的主要权利，维护消费者权益的立法和组织机构，消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径和程序。
（2）理解：保护消费者权益的必然性和必要性，作为消费者，应做到权利和义务相统一。
（3）运用：当自己合法权益受到损害时，依法保护自己的权益。
2、解析
（1）通过对消费者各种权利的含义的讲解培养学生理解问题的能力。
（2）通过对侵害消费者权益的行为分析，让学生辨别消费者权益是否受到侵害，侵害了消费者何种权益，从而提高学生的辨别能力；。
（3）教育学生正确行使消费者权利，根据具体的情况，采取相应的方式，解决同经营者发生的争议。
三、教学问题诊断分析
1、在我国，消费者的权利和义务是相互统一的，学生可能会割裂开，树立享受权利，履行义务的观念，消费者的权利好义务。
2、消费者如何依法维护自己的权利。
